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お客様満足度アンケート調査

サービスの向上やさらなるお役立ちのために、お客様にアンケートを実施いたしました。●対象:お客様 ●実施期間:2016.10〜11 ●有効回収数:582

お客様満足度アンケート調査 サービスの向上やさらなるお役立ちのために、お客様にアンケートを実施いたしました。●対象:お客様 ●実施期間:2016.10〜11 ●有効回収数:582

お客様向けアンケート結果

お客様満足度91%!!非常に満足30%(170) 満足61%(351) どちらともいえない8%(47) 不満1%(3) 非常に不満0%(2)

ホームインステッドのサービスをご利用されている方へアンケートを実施したところ、全体の91%の方に「サービスに満足している」というご回答をいただきました。

満足理由

満足度の理由については、身体的、精神的な負担の軽減を挙げられた方々が最も多く、その他にも、より豊かな生活をお送りいただけることで喜んでいただけているご意見が多数見られました。

ご利用されているサービスランキング

掃除

掃除

ご家族の部屋や浴槽、
トイレなどの掃除もおまかせください。

玄関まわりの掃き掃除から床の拭き掃除、浴槽、洗面所、トイレ、台所、庭の掃除まで。生活空間を清潔に保ち、快適な生活をサポートします。

買い物

買い物

お気に入りの店や百貨店で、お好きなものを。

その日の献立に合わせた旬の食材、お気に入りの衣類や雑貨など、お客様のご希望に沿い、ペースを合わせて、荷物をお持ちしながらご一緒させていただきます。

食事作り

食事作り

お好みの食材を、お好みの味付けで。
食事の時間を笑顔で楽しく。

お好みの食材を使って、ご希望の味付けをお聞きしながら調理いたします。また、食事中のお話相手や、ご家族のための食事のご用意も承ります。

洗濯

アイロンかけや洗濯物の整理も。

入退院のお手伝い

荷物の準備や病院までの付き添い。

その他にも、ダスキンホームインステッドには様々なサービスがございます。

お悩みごとに応じて、100人に100通りのサービスをご提供しておりますので、掲載のないお手伝いにつきましても、サービスのご提供が可能なものもございます。
また、ご高齢者とご家族のお困りごとは、一人ひとり違います。
私たちホームインステッドはその一つひとつにまごころを込めてお応えします。

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ホームインステッドのサービスに関するお問い合わせに限らず、
お悩みごとがございましたら、お気軽にご相談ください。

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