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ホームインステッドについて

ご家族に代わって、ご高齢者様の暮らしをお手伝いいたします。ちょっとしたお困りごとから、家事や介護まで。

住み慣れた“わが家”で、ご高齢者とご家族の生活リズムに合わせて、いつもの暮らしをお手伝いします。独自の研修を受けたスタッフが、お一人おひとり違うご要望やお困りごとに、オーダーメイドのプランでお応えします。「高齢の親のことが心配」「家族介護をちょっと手伝ってほしい」、そんな時ダスキンホームインステッドがお役に立ちます。

“ホーム”=わが家、”インステッド”=代わりに。

ホームインステッドの名前には、「住み慣れた"わが家"でご家族に代わって、暮らしのお手伝いをさせていただきたい」との願いが込められています。

使命

ホームインステッドの使命は「心の絆を根幹にしたご高齢者の暮らしのお手伝いサービスを提供し、世界的に信頼されるサービス提供者になる」ことです。

コンパニオンシップ

ホームインステッドのサービスの中心には常にコンパニオンシップがあります。コンパニオンシップとはお客様が言葉にできない思いやご希望を、傾聴を通じて気づき、かなえて差し上げること。そうすることで、まるで家族のような心配りができる温かみのあるサービスをお届けすることができます。

サービスの特長

いつ起こるかわからないお困りごとのために…

1回でも定期でも、24時間365日サービスをご自宅や施設でご提供しています。

※地域やご要望によっては、サービスをお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

必要な時に必要なサービスを…

  • 入会金・手数料なし

    ご利用にあたり、入会金や手数料は一切発生しないため、お気軽にご利用いただけます。

  • 夜間の見守りも

    夜間の見守りも対応可能なため、ご家族様に安心してお休みいただけます。

  • 土・日・祝日も割増料金なし

    いつ利用しても割増料金がかからないため、必要な時にお気軽にご利用いただけます。

  • 入会金・手数料なし

    ご都合にあわせて、サービス内容や時間の変更やケアスタッフの手配を承ります。

  • 夜間の見守りも

    サービス提供時間内であれば、同居のご家族の家事のお手伝いでもご利用いただけます。

  • 土・日・祝日も割増料金なし

    サービス提供時間内であれば、家事も介護も同一料金でご利用いただけます。

お受けできないサービスについて
  • 医療・看護に関わる行為
  • 注射、薬の処方、薬物治療
  • 抱きかかえによる入浴、マッサージ、爪切り、運転代行など

※詳しくは、ご相談時に担当スタッフまでお問い合わせいただくか、お問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。

公的サービスとホームインステッドのサービス

公的サービス

公的介護保険や医療・看護のサービスのことを指し、要介護度により受けられるサービスや条件が異なります。

ホームインステッドのサービス

公的サービスではカバーしきれない対象外のサービスや時間でも、ご要望に応じたオーダーメイドのサービスをご提供します。

ホームインステッドの沿革

1994年

ポール・ホーガン&ロリーが、アメリカ中部・ネブラスカ州オマハでホームインステッド・シニアケア社を設立。ポール・ホーガンは12年間にわたり祖母の世話をした経験を通して、高齢者が自宅で自立した生活を送るためには、医療のサービスとは異なる、人と人との心のつながりに重点をおいたサービス(companionship services)の必要性を実感し、これが創業への想いとなる。

創業者ポール・ホーガン&ロリーと祖母エレノア・マンハート(中央)

1995年

フランチャイズによる事業展開を開始。
わずか3年で店舗数が99店まで増え、ビジネス情報誌「Entrepreneur」で急成長するフランチャイズ企業トップ100社のひとつとして評価された。

2000年

事業の世界展開として株式会社ダスキンと事業提携。

2003年

社会貢献活動のためにホームインステッド・シニアケア財団を設立。 ご高齢者の生活の質を高めるために活動する非営利団体への資金援助を行っている。

2007年

ポール・ホーガンが国際フランチャイズ協会(IFA)の年間起業家賞を受賞。

現在

世界の店舗数は1000店を超え、14の国と地域で事業を展開。 独自の研修を受けたスタッフ約65,000人が、ご高齢者のご要望に応じて、お話し相手、食事の支度、服薬の確認、日常的な家事、おつかいや買い物など多彩なサービスを提供しており、その質の高さは、世界中の高齢者、ご家族、医療福祉機関から高い信頼を得ている。

ホームインステッド・シニアケア社
本社 (アメリカ・ネブラスカ州)

日本では2000年2月にホームインステッド・シニアケア社とマスターフランチャイズ契約を提携し、「ダスキンホームインステッド事業」が誕生。その年の6月、大阪府吹田市に1号店をオープンし、2015年7月現在は107店がお客様へサービスをお届けしている。

世界に広がるホームインステッド・ネットワーク

米国ホームインステッド・シニアケア社オフィシャルサイト

http://www.homeinstead.com

ホームインステッド・シニアケア財団 オフィシャルサイト

http://www.homeinsteadseniorcarefoundation.org

ホームインステッドのサービスに関するお問い合わせに限らず、
お悩みごとがございましたら、お気軽にご相談ください。

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