介護保険制度は適用されますか？
家庭事情などのプライバシーが第三者にもれたりしませんか？
家財の破損や事故など、アクシデントが起きた場合の補償はありますか？
両親と離れて暮らしています。サービスの内容を家族に報告してくれますか？
定期的ではなく、必要な時だけでもスポットで来ていただけますか？何か頼めないこと、できないことはありますか？ キャンセルなどスケジュール変更に対応してくれますか？急に来てほしくなった時も、すぐにケアスタッフを呼んでいただけますか？
いつも決まったケアスタッフが来てくれますか？いつものケアスタッフが病気などで来れない時は、どう対応してくれますか？ ケアスタッフと相性が合わない。別の人に来てほしいのですが・・・。ケアスタッフへの不満を直接、本人に言いにくいのですが・・・。 
