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サービス日記


サービス日記

〜ご高齢者とケアスタッフのふれあいのワンシーンから。

ホームインステッドには決められたメニューはありません。高齢者一人ひとりのご要望を伺った上でひとつひとつ、それに応えていくいわば“オーダーメイドサービス”です。つまり、高齢者が100人いれば、サービスメニューもこころの交流も100通り。その大切さを、温かなエピソードの数々が教えてくれます。

※守秘義務により内容を一部変更しています。


case1「来ないでください」

認知症の初期段階では、ご高齢者やそのご家族は認知症であるとは信じたがらないものです。その一方で家族の方は…
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case2「住み慣れた我が家で」

遠方に住む息子さんからのご依頼で病院から一時帰宅される要介護5の、寝たきりお母さまへの見守り・家事のお手伝いサービスが始まりました。…
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case3「一人暮らしのお客さま」

今は生活上の手助けを必要としてない元気なご高齢者であっても、「もし今後、自分に何かあったら・・・。」と考えるのは当然です。…
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case4「『あるがまま』の瞳」

「あるがまま」に見ることは難しいことです。せっぱつまっているとなるとなおさらです。 …
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case5「誰にも言えなかった本心」

夜、あたりが静かになると不安感に襲われるというご高齢者は多いといいます。ある日、オフィスにご高齢者の家族から…
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case6「人が苦手」

人と会うのが苦手とおっしゃるおじいさまを、母が仕事に行く間だけ見守って欲しいと、遠方に住むお孫さんからのご依頼の電話がありました。…
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case7「心のとびら」

なかなか心が見えないことがあります。うちとけて話せないことだってあります。 …
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